北京商报讯(记者 刘一博 冯若男)1月2日,贵州省纪委监委发布音讯称,贵州省商场监督管理局党组书记、贵州省商场监督管理局(贵州省知识产权局)局长丁雄军涉嫌严峻违纪违法,现在正承受贵州省纪委监委纪律检查和督查查询。
据悉,2021年8月,丁雄军被任命为茅台集团党委书记、董事长和贵州茅台董事长,直至2024年4月,茅台换帅,张德芹接任茅台董事长一职。丁雄军在离任后,调任贵州商场监督管理局局长。
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租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起。
在租借过程中,有些顾客表明体会不错,但也有不少顾客直言“踩坑”,在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来,不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时,遭受资金拘留、商家高额索赔等问题,质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过?
近来,顾客邓女士向羊城晚报记者反映,她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包,但在偿还之后,商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为,这一补偿金额过高且不合理,她表明:“我是10月2日在人人租途径下单了这款包,10月10日显现签收,10月11日,商家客服和我说,包包有损坏,需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频,该包是无缺的。从商家供给的签收视频看,图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明:“我在运用的过程中十分保护这只包,不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频,她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单,邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额,邓女士提出异议,并表明商家能够把包寄回,由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据,主张她持续租下该包直至买断,买断价格需七八千元,这让她难以承受。终究,商家在途径上主张赔付订单,邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是,商家给她供给的开箱视频,她保存后发现,苹果手机显现拍照时刻为10月14日,但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏?邓女士就开箱视频时刻质疑,但商家表明:“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后,邓女士联络了人人租途径客服,客服表明,假如邓女士以为自己没有损坏产品,需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理,但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料,能够找商家。别的,赔付订单已生成至途径,假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理,这边会经过正常申述索赔,途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上,邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历,同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔,但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据,所以往往取证困难。
针对上述状况,记者联络了邓女士租包的深圳某公司,就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明:“相关信息咱们已反应给途径,顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现,“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是,在小红书、微博、黑猫投诉等途径上,关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前,记者在黑猫途径上看到,包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条,首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴,投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理,途径客服不作为。有用户投诉称:“手机现已返还,客服扣我押金说手机有问题,却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为,商家只是一个视频就说手机有问题,令其很不满足,其要求交还押金,并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明:“在人人租租了一年手机,交还回去的时分有拍视频,手机无缺无损没有伤痕,在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付,我联络客服,客服不作为,一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦,在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明,途径是租借途径,供给的是租借途径,设备是商家进行供给,归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈,也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现,广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来,记者几回拨打人人租官方电话,但联络不上对方工作人员,随后,又发送邮件到指定邮箱,就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访,到发稿前,并未收到回复。
租借胶葛为何难处理?
为何租借消费胶葛频发、争议不断?
许多顾客反映,偿还租借物时未拍照视频记载,维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是,也有顾客表明,虽然自己事前拍照了视频,但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明,一方面,二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐,商家顾客各不相谋难以理清。举例来说,产品是天然磨损仍是人为损坏,有时难以有清晰的产品质量评价标准;另一方面,二手租借途径或许存在不诚信商家,运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客,企图经过歹意索赔获利。
此外,租借合同中一般包括很多条款,触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容,一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款,导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时,缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下,导致顾客维权困难。
在租借过程中,怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏?针对这一问题,羊城晚报记者采访了上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明,正常运用损耗和损坏的差异,首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗,后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当,可是关于举证职责来说,对顾客不是很有利。因而,顾客在承租租借物时,必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中,途径的职责应怎么界定?对此,刘馨远指出,途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责,“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为,途径需承当相应的民事职责;若商家行为涉嫌欺诈,且途径明知而放任不管,途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明,假如有很多的投诉,且投诉的现实的确存在,途径需求进行整改,这是法定职责。
在现有法令框架下,是否能够进一步完善途径租借标准?刘馨远表明,二手租借商场相对较新,法令监管和职业标准尚不完善,网络租借途径的办理触及多方面,标准其运营具有重要的现实意义,尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
来历:羊城晚报租包、租相机、租手机……作为顾客的你,在互联网途径上租过东西吗?近年来,跟着“租借”形式的鼓起,一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”,促进了租借经济的开展,相关的租借途径也随之鼓起...
董明珠还在
近来,格力集团官网显现,康洪将出任格力集团新任党委书记、董事长,信息中并未呈现董明珠的姓名,令不少人感到疑问。实践上,作为格力电器从前的控股股东,格力集团在出让股份后,与格力电器的联络已大幅削弱,此次人事变动也根本与格力电器无关。
时至今日,格力集团、格力电器间的联络现已淡化,尽管在新闻报道中,董明珠与格力总是一起呈现,但董明珠早已不在格力集团担任重要职务,而是安心掌握格力电器;从事务联络上看,格力电器已不在格力集团中心成员企业之列。现在格力集团旗下事务包括工业出资、建造出资、城市更新、建筑安装、服务运营等多个范畴,家电不是其主攻方向。
两个运营主体间更多只剩股权上的联络,到2023年三季度,格力集团持有格力电器股权比例仅为3.44%,在前十大股东中名列第四。
相似的乌龙事情早在2016年便上演过一次,在当年10月,珠海国资委对格力集团董事会发出通知:“免除董明珠同志珠海格力集团有限公司董事长、董事、法定代表人职务。”也正是在2016年,格力电器意欲收买珠海银隆一事闹得沸反盈天,因为定见相左,在格力电器暂时股东大会上,董明珠与部分股东产生冲突,彼时商场中有声响将董明珠的革职事情,解读为格力集团对收买持反对态度。
可是不久之后,珠海市国资委便作出回应,澄清了部分谣言,称:依照规则,上市公司和所属集团的董事长一般不能兼任,这是正常的人事调整,不会影响到格力电器的运营。
现在格力集团新任董事长康洪与格力电器也没有过多联络。揭露信息显现,1976年出世的康洪是四川蓬安人,这也是格力集团初次迎来70后“一把手”。
北京商报记者就相关问题采访格力集团,但到发稿未获回复。
谁的格力电器
也正因格力集团换帅一事发酵,让许多网友关怀现在市值破2000亿元的格力电器终究归于谁。
尽管董明珠一向以强势的姿势引领着格力电器开展,可是从股权结构看,到2023年10月30日,董明珠在前十大股东中名列第七,持有约5449万股,占比为0.97%,榜首大股东为珠海明骏出资合伙企业(有限合伙),持有约9亿股,占比为16.02%。
站在珠海明骏背面的是高瓴本钱,2019年12月,格力集团与高瓴旗下的珠海明骏签署《股份转让协议》,约好珠海明骏以46.17元/股的价格,受让格力集团持有的格力电器9.02亿股股份,占格力电器总股本的15%,算计转让价款为416.62亿元。股份转让过户挂号完成后,格力电器无控股股东,亦无实践操控人。
尽管珠海明骏现在是榜首大股东,但在格力电器的运营上存在感不强,实践上,当年高瓴本钱之所以能入主格力电器,重要原因之一便是信赖格力电器办理团队,不过火干涉运营,其时想要入主格力的不止一家,高瓴本钱与厚朴本钱间便展开过一场竞购大战,关于终究取胜原因,高瓴本钱的回复是:高瓴本钱尊重公司办理团队,能为格力发明巨大的长时间增加盈利。
此外值得注意的是,在格力电器的前十大股东中,排名第三的“京海互联网科技开展有限公司”(以下简称“京海互联”)也与董明珠联络密切,该公司现在持有约3.8亿股,占比约6.8%,早在2006年,十家格力电器的当地出售公司协作组建了“京海担保出资有限公司”,也便是京海互联的前身。尽管京海互联屡次减持过格力电器股份,而格力电器与经销商之间的爱恨纠葛也一言难尽,但长年来,京海互联一向处于格力电器前十大股东名单中。
怎么多元化转型
商场观念以为,自2012年格力电器上一代“掌门人”朱江洪退休后,公司便进入了“董明珠年代”,而董明珠也以强势、勇敢的领导风格,带领格力电器走上顶峰,据格力电器成果预告,2023年全年估计完成经营总收入在2050亿—2100亿元之间,同比增加7.8%—10.4%。估计完成净利润在270亿—293亿元之间,同比增加10.2%—19.6%。
董明珠称,2023年是格力电器建立33年来获得的最佳成果之一,公司发明了前史新高的税收。她表明,期望2024年格力电器的国家税收可以超越200亿元。
不过以空调著称的格力电器也并非没有对手,在“白电三巨子中”,美的相同押宝空调,至于谁是空调之王,两边也各不相谋,从2022年财报看,美的在财报中称,据奥维云网数据,美的系家用空调在国内线上、线下商场比例均为职业榜首,据工业在线的2022年度数据,美的中央空调国内商场占有率也坚持榜首。格力财报则称,依据《工业在线》2022年度家用空调内销销量数据,格力空调以33.9%的比例排名职业榜首。
但不行否认的是,美的集团的事务要愈加多元、均衡,从2023年年中报看,除空调外,消费电器、机器人事务在美的集团的营收占比中别离到达34.6%、8.8%,而格力电器超70%的营收来自于空调,日子电器的占比仅为2.2%。不少出资者热切盼望着格力电器可以完成显着的多元化转型。
或许在格力电器看来,转型也需要以现有技能实力为根底,才干走得愈加稳健,格力电器方面曾在采访中对北京商报记者表明:公司工业掩盖家用消费品和工业配备两大范畴,工业链向上游延伸至压缩机、电机、芯片、漆包线、铜杆、电容器等,下流延伸至废旧家电绿色收回、处理、循环再利用,并经过收买等方法切入新能源轿车工业链、储能以及电池制作配备范畴,完成中心零部件自主可控,成为多元化、科技型的全球工业集团。
在业界专家看来,格力电器在途径方面的革新,也逐渐暴露成效,成为其2023年成果增加中不行忽视的要素,资深工业经济观察家梁振鹏对北京商报记者谈到,2023年,格力电器的成果增加主要是恢复性增加以及多元化战略推进的成效,经营额超越了前史极点,格力本来主要靠线下实体专卖店,这两年不断在推进出售途径的扁平化革新、向电子商务转型等一系列办法,都是格力电器成果增加不容忽视的原因。
北京商报记者 陶凤 王柱力
2月19日,格力集团“换帅”一事登上热搜,一众网友纷繁诘问董明珠去哪了?实践上,作为格力电器从前的控股股东,格力集团在出让股份后,与格力电器的联络已大幅削弱,此次人事变动也根本与格力电器无关,十余年来...
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